Un processus pensé avec vous, pour vous.

Les solutions préconisées reposent sur un scénario précis, conçu avec vous afin d'en optimiser la performance dans le respect de votre image de marque, de votre client débiteur et du cadre réglementaire. Pour plus d'efficacité, elles s'appuient sur des partenaires reconnus, des outils propriétaires adaptables et des supports de contact multicanaux. Pour plus de clarté et de sécurité, un cahier des charges reprend toutes les informations relatives aux moyens mis en œuvre, à la scénarisation des appels, au nombre de relances à effectuer par client…

Notre démarche modulable.

De par votre taille, votre secteur d'activité, votre clientèle et vos ressources, vous êtes forcément unique et vos problématiques de recouvrement aussi.

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C'est pourquoi nous procédons, avant toute offre de services, à une analyse de vos spécificités, de l'existant et de vos besoins. Alors seulement nous pouvons préconiser les actions les mieux adaptées en conjuguant les différents modules de notre offre et fixer avec vous des objectifs précis.

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