La gestion du poste clients

Financial Customer Relationship Management – The next stage

Optimisez votre poste Clients avec SalesToCash

SalesToCash propose différents modules, prestations et logiciels, pour optimiser la gestion de votre poste Clients, de la vente au parfait paiement, tout en préservant la relation commerciale.

Avant tout, SalesToCash c’est :

  • La réduction des délais de paiement et l’accélération de la génération de cash,
  • La maîtrise du risque et la prise en compte des particularités de chaque client,
  • Une communication adaptée aux caractéristiques de chaque client,
  • Des indicateurs et tableaux de bord pour optimiser le pilotage.

SalesToCash Services

SalesToCash met à votre disposition différents modules de services, adaptés aux différentes étapes du cycle « order to cash » :
  • Prestations de formation,
  • Conduite du changement et accompagnement personnalisé pour atteindre votre objectif,
  • Une communication adaptée aux caractéristiques de chaque client,
  • Mise à disposition de ressources humaines spécifiquement formées.

SalesToCash Software

Le logiciel SalesToCash est un CRM financier de dernière génération. Il intègre quotidiennement et de façon automatisée vos comptes clients, vos données financières et comptables.

Le logiciel SalesToCash en quelques mots :

  • Il vous permet de réduire vos délais et de maitriser vos risques,
  • Il structure et fluidifie la communication avec les clients,
  • Il vous aide à piloter et à améliorer la performance opérationnelle.

Principales fonctionnalités :

  • Personnalisation de la relation-Client en fonction de vos critères par la modélisation de vos règles métier,
  • IShipments automatisés ou ponctuels de correspondances multi-canales : courriers, fax, messages ; mise à l’agenda des tâches pour les utilisateurs. Alertes paramétrables,
  • Identification des raisons du non-paiement,
  • Suivi des réclamations avec plan d’actions adapté et alertes,
  • Traçabilité des évènements et des écritures comptables, même après lettrage,
  • Suivi et prévision des encaissements, avec prise en compte des comportements payeurs et des engagements de paiement,
  • Gestion du risque financier : gestion des assurances crédits, plafond d’encours,
  • Gestion des tiers payeurs, assureurs crédit et factors,
  • Suivi de la balance âgée paramétrable,
  • Indicateurs de suivi, dont : DSO, Excess Days, scoring,
  • Pilotage des actions et des ressources,
  • GED intégrée, avec indexation des documents au compte et à la facture, avec gestion des documents périmés.

Vos avantages Clients :

  • Améliorer la trésorerie en réduisant les délais de paiement,
  • Structurer la Relation Financière Client,
  • Réduire les situations à risque,
  • Piloter l’activité grâce à des indicateurs pertinents.

Et tout cela simplement au travers d’une solution web 2.0 de nouvelle génération